原来，张小战家庭经济十分困难，家里还有精神异常的妻子和70多岁的老母亲以及年幼的孩子。为了照顾妻子、母亲和孩子，他没法出去打工，生活非常贫困。屋漏偏逢连阴雨，9月13日，张小战的妻子怀孕30周时早产，把孩子生在了自己家。孩子刚出生时全身青紫、发绀、呻吟、吐沫，严重呼吸困难，随时面临生命危险。在没有交任何证件和费用的情况下，市妇幼保健院新生儿科对孩子进行了争分夺秒的抢救工作。住院期间，张小战还面临着一个重要的问题。因为孩子出生在自己家，没法办出生证明，而孩子日后上户口、办医保却必须有出生证明。没有出生证明，将直接影响孩子上户口和医保报销问题！这可愁坏了张小战。于是，新生儿科医务人员开始帮助张小战多次与卫生院及村支部协调，并将情况汇报给院领导，由院领导向卫计委反应，请求特事特办。最终，在多方努力下，张小战终于为女儿办理了出生证明。

在生活上，医务人员又给予张小战无微不至的照顾。看到孩子所需要用的纸尿裤、抽纸、湿巾等生活用品不够时，新生儿科医务人员自己出钱买；因为回家还需要花路费，张小战就准备晚上睡在医院走廊，护士长王小艳了解情况后又找来被褥，为张小战解决住宿问题；看到他感冒咳嗽，科室张竹君医生给他钱，让他去买药；护士李科艳紧急“征用”了科室孕妈妈的梨，削好递到张小战手中；看到张小战没有路费，护士长王小艳又默默伸出了援手……新生儿科医务人员的一言一行，温暖着贫困户张小战的心。经过17天的抢救治疗，孩子的病情明显好转，并于9月30日顺利出院。然而面对一万七千多元的医疗费，张小战却觉得像“天文数字”。虽然科室尽力为张小战减免了一部分医药费，又提前预算居民医疗保险可能报销8000多元，然而面对剩下几千元需要自费的费用，张小战还是不堪重负。“没事，先抱孩儿出院吧，等你有了再来办手续，我们也想想办法。”医务人员安慰道。

福无双至,祸不单行。10月27日，张小战的孩子因败血症、感染性休克、肺炎合并呼吸衰竭再次入院。全身皮肤青灰、呼吸微弱，立即给予气管插管上呼吸机，扩容等进行抢救治疗。因为孩子早产、发育差，病情危重，各种并发症多，并发重度低钠血症，消化道出血等，科主任和主管医生制定严密的治疗计划，经过7天的积极治疗，病情趋于稳定，顺利撤掉呼吸机，后续经过一周的治疗痊愈出院。然而由于张小战第一次的费用还没结清，导致这次不能直接在医院报销，需自费到医保中心报销。为了减少张小战来回奔波以及垫付费用较多的问题，市妇幼保健院医保科特向医保中心、民政局等部门联系申请，积极为张小战解决报销问题。最后，经过医务人员的共同努力，终于为张小战办理了所有报销手续，于是出现了开头的一幕。

爱是太阳，带来无限的温暖；爱是温暖，融化心中的寒冰。市妇幼保健院医务人员将继续用真诚的关怀温暖每一位贫困患者的心。